我常提醒當事人，證據保存的重要性絕對不能輕忽。尤其在現今這個資訊爆炸、言論容易被截圖、轉傳的網路時代，「證據」已成為能否順利主張權益的關鍵。很多人遇到誹謗、抹黑、騷擾等問題時，第一時間往往只知道「截圖存證」，但卻忽略了一點——單憑截圖，其實不足以構成具有法律效力的證據。
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之前就有位朋友碰到一件典型的案例。她和一位知名網紅在網路上因為觀點不同而發生爭執，沒想到那位網紅不但沒有冷靜處理，反而在社群平台上公開貼文，用極具攻擊性的語言對她進行人身攻擊與羞辱。朋友當然氣憤難平，於是立刻開始截圖對方發表的所有不當言論，蒐集了一大疊謾罵的證據後找我諮詢，問我是否可以直接提起刑事告訴。
我看完後，點點頭，但也提醒她：「你還差最後一步。」她一臉疑惑，心想自己都已經辛苦把所有言論保存下來，還有什麼不足之處？我於是建議她立刻找公證人，做一份所謂的「體驗公證」。這個程序的重點，在於讓公證人親自「體驗」一次網頁內容的存在，也就是由當事人當場登入相關的社群平台，讓公證人看到該帳號、該時間點、該頁面上的實際貼文，並且將整個過程詳細紀錄下來，並出具具有法律效力的公證書。這樣一來，就算對方事後急忙刪除貼文、關閉帳號，或在法庭上否認到底，都無法推翻這份經過第三方見證、具公信力的書面證據。
朋友聽完後，決定照辦。她帶著筆電和那些截圖來到公證人事務所，一一登入社群網站，逐則貼文讓公證人確認並製作公證。她總共公證了一百多張截圖，一張公證約需50元，總花費超過7000元，雖然金額不小，但她認為非常值得。畢竟，這是一場為自己名譽與清白而戰的官司，證據的完備就是最堅實的武器。
果然，到了開庭那天，對方一副不知情的樣子，在法庭上裝傻否認，甚至當場拿出自己的手機，向檢察官表示：「你看，我的頁面上根本沒有這些東西，我從來沒寫過。」當下，氣氛一度緊張，但檢察官面不改色，緩緩地從卷宗中拿出那份厚厚的公證書，一頁頁翻開，攤在對方面前。那位網紅看到熟悉的帳號與羞辱性文字，臉色瞬間鐵青，語塞良久，最後只得當庭承認發文的事實。
這件事情再次印證一個道理：證據做得好，對方少狡辯。體驗公證雖然需要一定的費用和時間，但它的保護力遠超過一般人對截圖的依賴。尤其在網路案件中，貼文極容易被刪除，帳號也可能關閉，倘若沒有及早保存、且經過有法律效力的證明程序，往往到訴訟階段時，就會出現「證據消失」或「真偽難辨」的窘境。
在這裡我也提醒所有讀者，無論是遭遇網路誹謗、職場騷擾，或是民間借貸、交易糾紛，只要涉及事實爭議，都應第一時間保全證據，並思考如何讓證據具有法律效力。不要等到提告時才後悔當初「只是截了圖」。法律重視的是客觀與真實，若能用正確的方式處理，往往能在關鍵時刻扭轉整個局勢。
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